WhatsApp libera recurso para trancar conversas com senha ou biometria

O WhatsApp passou a oferecer uma camada extra de privacidade que permite trancar conversas individuais ou grupos em uma pasta reservada. O conteúdo protegido desaparece da lista principal de chats e só pode ser aberto mediante autenticação biométrica ou código secreto, tanto no celular quanto no computador.

Como ativar o bloqueio no celular

Para ocultar um chat no aplicativo para iPhone ou Android, o usuário deve manter o dedo pressionado sobre a conversa que deseja proteger.

No iPhone, surge a opção “Trancar conversa”. No Android, é necessário tocar no ícone de três pontos no canto superior direito e, em seguida, escolher “Trancar conversa”.

O mensageiro informa que o acesso futuro exigirá impressão digital, reconhecimento facial ou a senha já configurada no aparelho. Ao confirmar, o chat some da tela principal.

Onde encontrar a pasta oculta

Depois de trancar pelo menos um chat, a aba “Conversas” passa a exibir uma área escondida. Para revelá-la, basta arrastar a tela para baixo e tocar em “Conversas trancadas”. A liberação ocorre após a verificação biométrica ou pela senha do dispositivo.

Configuração de código secreto

O código secreto serve para acessar as conversas trancadas no WhatsApp Web e no aplicativo Desktop. Ele é criado dentro da própria pasta protegida:

1. Acesse “Conversas trancadas” no celular.
2. Toque em “Configurações” (ícone de três pontos no Android) e selecione “Código secreto”.
3. Defina a combinação numérica, repita para confirmação e toque em “OK”.

Procedimento no computador

Com o código registrado, a proteção pode ser aplicada também no navegador ou no app para Windows e macOS:

1. Clique com o botão direito no chat que deseja proteger e escolha “Trancar conversa”.
2. Digite o código secreto e confirme. A mensagem passa para a pasta reservada.

Para visualizar os itens ocultos no WhatsApp Web, clique em “Conversas trancadas” sobre a lista de bate-papos e informe o código. No WhatsApp Desktop, o acesso é feito pelo ícone de cadeado localizado na barra lateral esquerda.

O que muda quando a conversa é trancada

• Pasta reservada: o chat sai da caixa de entrada principal e só aparece depois da autenticação.
• Notificações discretas: novas mensagens exibem apenas “WhatsApp: 1 nova mensagem”, sem revelar nome ou conteúdo.
• Mídia protegida: fotos e vídeos recebidos não são salvos automaticamente na galeria do telefone.
• Ligações inalteradas: chamadas de voz ou vídeo tocam normalmente e mostram quem está ligando.
• Sigilo para o contato: a outra pessoa não é informada de que a conversa foi trancada.
• Backup incluído: as mensagens protegidas entram na cópia em nuvem, mas são apagadas se o usuário optar por limpar o código secreto.

Opção de ocultar a própria pasta

Nas configurações de “Conversas trancadas”, existe a função “Ocultar conversas trancadas”. Ao ativá-la, o atalho desaparece completamente da tela inicial e só reaparece depois que o código é digitado na barra de busca do aplicativo.

Limitações e possíveis falhas

O bloqueio não está disponível nas seguintes situações:

• Celular sem senha ou biometria ativa.
• Código secreto não cadastrado (exigido para uso no PC).
• Conversas arquivadas: é preciso desarquivar antes de trancar.
• Canais de transmissão e comunidades não são compatíveis.
• Aplicativo desatualizado ou com cache corrompido.

Recuperação de acesso e destrancamento

Sem o código, não há como abrir a pasta protegida no computador. A recuperação só é possível redefinindo o código pelo celular. Outra alternativa é usar “Limpar e destrancar tudo” nas configurações de privacidade do aplicativo. O procedimento remove imediatamente a proteção, porém apaga todo o histórico das conversas trancadas.

Também é permitido destrancar individualmente um chat. Para isso, abra a pasta, entre na conversa, toque no nome do contato ou grupo e desative a chave “Conversas trancadas”. O histórico permanece intacto e volta para a lista principal.

Diferença entre trancar e arquivar

Trancar remete à segurança: o chat é movido para uma área oculta que exige autenticação. Arquivar, por outro lado, apenas retira o bate-papo da tela principal para fins de organização; as conversas continuam acessíveis a qualquer pessoa que pegue o aparelho.

O novo recurso está disponível nas versões mais recentes do aplicativo para Android, iOS, Web e Desktop. A atualização pode ser baixada gratuitamente nas respectivas lojas de apps ou, no computador, por meio do site oficial do mensageiro.