CBYK redefine estrutura e aposta em inteligência artificial para dobrar faturamento até 2026

São Paulo – A CBYK, consultoria brasileira com 13 anos de atuação no mercado de tecnologia, iniciou um amplo processo de reorganização interna e de portfólio com a meta de duplicar seu tamanho nos próximos anos. O movimento engloba criação de unidades de negócios autônomas, formação de um conselho consultivo estratégico e a expansão de serviços em inteligência artificial (IA), segurança digital e projetos end-to-end, informou Alcione Giovanella, Partner Sectors & Security, que completará um ano na companhia.

Nova estrutura de governança

A alta velocidade de crescimento levou a CBYK a rever seu modelo organizacional. A empresa passou a operar com unidades de negócio independentes, responsáveis por toda a jornada digital dos clientes – do branding ao desenvolvimento de plataformas, além da operação e sustentação tecnológica. Com essa mudança, a consultoria pretende ser reconhecida não apenas como executora de tarefas de TI, mas como parceira estratégica focada em resultados concretos.

Para apoiar a nova fase, foi instalado um conselho consultivo que cuidará de decisões sobre investimentos, inovação e crescimento. O reforço de governança prepara a organização para um ciclo de expansão mais acelerado, alinhado à meta de dobrar o faturamento.

Cenário favorável de mercado

O reposicionamento da CBYK ocorre em um ambiente de forte aquecimento do setor de tecnologia no Brasil. Dados da Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES) apontam movimentação próxima a US$ 60 bilhões em 2024, impulsionada pela contratação de serviços de TI. Segundo Giovanella, a consolidação da inteligência artificial aproximou definitivamente as áreas de negócio e tecnologia dentro das empresas, criando demanda por fornecedores capazes de integrar inovação, compliance e geração de valor.

Inteligência artificial no centro da estratégia

Embora já utilizasse machine learning e soluções antifraude antes da popularização da IA generativa, a CBYK agora reforça essa frente como diferencial competitivo. Entre os casos em produção, destaca-se um projeto para a Travelex – controladora da Confidence Câmbio –, que aplica IA em processos internos sob rígido modelo de governança e conformidade regulatória.

A consultoria também criou uma spin-off jurídica baseada em IA, voltada à análise de processos massivos, assistência em audiências e geração de recomendações legais automáticas. De acordo com Giovanella, o maior desafio não está apenas na construção da tecnologia, mas na implementação de governança que evite riscos, como alucinações de modelos e conflitos regulatórios.

Modelo “one-stop-shop” e presença multissetorial

A companhia oferece soluções completas, do diagnóstico ao suporte, em setores como financeiro, seguros, aviação e tecnologia. Entre os clientes, figuram Gol Linhas Aéreas, TOTVS e Tokio Marine. Além da consultoria principal, o grupo reúne uma agência de marketing e empresas especializadas em implantação de sistemas, somando entre 600 e 700 colaboradores – cerca de 500 só na CBYK.

No segmento financeiro, a empresa conduz operações complexas de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro em regime de BPO, combinando tecnologia, análise e operação especializada. Giovanella ressalta que o Brasil é um dos ambientes mais desafiadores do mundo em fraude digital, exigindo conhecimento técnico, regulatório e operacional aprofundado.

Segurança e antifraude como prioridade

A digitalização acelerada pós-pandemia elevou em mais de 2.000% os casos de fraude, segundo o executivo. Isso estimulou grandes companhias a aumentar investimentos em segurança, área que integra o núcleo de crescimento da CBYK. A consultoria opera plataformas de detecção, prevenção e resposta a incidentes, alinhadas às normas do setor financeiro e de proteção de dados.

Planos de expansão e aquisições

O plano estratégico inclui crescimento orgânico e aquisições seletivas de startups focadas em dados, analytics, nuvem e segurança. A empresa mantém parcerias com provedores globais de nuvem, como Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud, para dar suporte a projetos de modernização tecnológica. Apesar da estratégia de consolidação, não há previsão de abertura de capital no curto prazo; o foco está em crescimento sustentável.

Trajetória empreendedora e liderança

A cultura de inovação da CBYK tem origem no histórico empreendedor de seu fundador, responsável pela fintech Trigg e por negócios adquiridos por companhias como a Autoglass. A chegada de Alcione Giovanella, profissional com duas décadas de experiência em organizações como NTT DATA Europe & Latam, Terra e Correios, faz parte da preparação para esse novo ciclo. O executivo assumiu o cargo há oito meses com a missão de fortalecer o posicionamento e escalar os resultados.

Próximos passos

Para 2026, a prioridade é ampliar projetos de transformação digital de alta complexidade, com ênfase em inteligência artificial, migração para nuvem e segurança cibernética. A combinação entre tecnologia, conhecimento de negócio e governança é vista pela liderança como fator-chave para consolidar a CBYK como parceira estratégica de grandes corporações na América Latina.

URL original: https://tiinside.com.br/19/02/2026/cbyk-aposta-em-transformacao-organizacional-e-inteligencia-artificial-para-dobrar-de-tamanho/